سياسة الخصوصية

الانترنت أداة مدهشة، فهي قادرة على تغيير أسلوب حياتنا، وهذا ما أخذنا نتلمسه حالياً. فعن طريق بضع نقرات بالفأرة يمكنك متابعة الأخبار، والبحث عن  الحقائق وشراء السلع والخدمات والتواصل مع آخرين من أنحاء العالم. إنه لمن الأهمية لنا في شركة الصفاة للاستثمار مساعدة عملائنا على الاحتفاظ بخصوصيتهم عندما يستفيدون من كل المزايا التي تقدمها شبكة الانترنت.

نحن نعتقد بأن شأنك هو لك وحدك. خصوصيتك مهمة لك ولنا أيضاً. ولهذا سنحمي المعلومات التي تطلعنا عليها. ومن أجل حماية خصوصيتك تتبع “الصفاة للاستثمار” مبادىء شتى بما يتفق مع الممارسات العالمية لخصوصية الزبون وحماية البيانات.

• نحن لن نبيع او نعطي اسمك او عنوانك البريدي او رقم هاتفك أو عنوان بريدك الالكتروني او رقم بطاقتك الائتمانية او أي معلومات أخرى لأي شخص.
• سوف نستخدم أخر ما توصل اليه العلم من اجراءات الأمن لحماية معلوماتك من المستخدمين غير المرخص لهم.

ملاحظة

سوف نسألك عندما نحتاج الى معلومات تعرف عنك شخصياً (معلومات شخصية) أو تسمح لنا بالاتصال بك. وبشكل عام تطلب هذه المعلومات عندما تنشىء هوية تسجيل على الموقع او عندما تقوم بتنزيل برامج مجانية او تدخل في مسابقة أو تطلب رسائل إخبارية عن طريق البريد الالكتروني او تنضم الى موقع “بريميوم” ذي دخول محدود. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأربعة أغراض رئيسية:

• لكي نسهل عليك استخدام الموقع عن طريق عدم ادخال المعلومات أكثر من مرة.
• لمساعدتك على العثور بسرعة على البرامج او الخدمات او المعلومات.
• لمساعدتنا على انشاء محتوى أكثر ملاءمة لك.
• لتنبيهك الى تحديثات المنتجات والعروض الخاصة والمعلومات المحدثة وغيرها من خدمات الصفاة للاستثمار الجديدة.

الموافقة

اذا اخترت عدم التسجيل أو عدم إعطاء معلومات شخصية سيبقى بإمكانك استخدام معظم خدمات الموقع الإلكتروني www.alsafatinvest.com.  ولكنك لن تتمكن من دخول المجالات التي تتطلب تسجيلاً. أما إذا قررت التسجيل فستتمكن من اختيار أنواع المعلومات التي ترغب بتلقيها منا عن طريق الإشتراك في خدمات مختلفة مثل رسائلنا الإخبارية الإلكترونية. إذا كنت لا ترغب في أن نتواصل معك بخصوص أي عروض أخرى متعلقة بمنتجات الصفاة للاستثمار أو برامج أو مناسبات أو خدمات بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف يمكنك أن تلجأ إلى الخيار الذي يفيد بأنك لا ترغب بتلقي رسائل تسويقية من الصفاة للاستثمار.

تسمح الصفاة للاستثمار في بعض الأحيان لشركات أخرى بأن تقدم لزبائننا المسجلين معلومات عن منتجاتها وخدماتها باستخدام البريد العادي فقط. اذا كنت لا ترغب بتلقي هذه العروض يمكنك ان تلجأ الى الخيار الذي يفيد بعدم رغبتك في تلقي مواد تسويقية من أطراف ثالثة.

الدخول

سوف نزودك بالوسائل التي تضمن ان تكون معلوماتك الشخصية صحيحة وحديثة. ويمكنك مراجعة وتحديث تلك المعلومات في أي وقت في مركز الزائر، حيث يمكنك:

• رؤية وتعديل المعلومات الشخصية التي سبق أن قدمتها لنا.
• إبلاغنا بما إذا كنت تريد منا أن نرسل إليك معلومات تسويقية، أوما اذا كنت ترغب بأن ترسل لك أطراف ثالثة عروضها بالبريد العادي.
• التسجيل لتلقي رسائلنا الالكترونية عن خدماتنا ومنتجاتنا.
• ما ان تسجل لن تحتاج الى التسجيل مرة أخرى. وحيثما تذهب على موقع الصفاة انفست دوت كوم ستبقى معلوماتك معك.

الأمن

اتخذت الصفاة للاستثمار اجراءات صارمة لحماية أمن معلوماتك الشخصية ولضمان احترام خياراتك بخصوص استخداماتها المزمعة. نحن نتخذ احتياطات قوية لحماية بياناتك من الضياع أواساءة الاستخدام أوالوصول غير المرخص أو الافصاح أو التغيير أو التدمير. ونضمن ان تكون معاملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك آمنة ومأمونة 100%. عند ارسالك لطلبات شراء او للدخول الى معلومات عن حسابك الشخصي ستستخدم برنامج الخادم المأمون SSL  الذي يشفر معلوماتك الشخصية قبل ارسالها على الانترنت. ويعد SSL من أكثر تقنيات التشفير المتوافرة أمانا.

شركة الصفاة للاستثمار توفر حماية تامة لمعلوماتك الشخصية وتحترم خياراتك بخصوص استخدامك المزمع لها. نحن نحرص على حماية بياناتك من الضياع أوسوء الاستخدام أوالدخول غير المرخص أو الافصاح أو التغيير أو التدمير. ولا تتم أبدا مشاركة معلوماتك الشخصية خارج الشركة من دون اذن منك الا وفق الشروط المبينة أعلاه. أما داخل الشركة فان البيانات تخزن في خوادم مقيدة بكلمة سر وبدخول محدود. ويمكن تخزين ومعالجة معلوماتك في الكويت أوفي أي بلد آخر أو توجد فيه الصفاة للاستثمار أو الشركات التابعة لها أو الفرعية او وكلائها.

كمان ان لك دورا مهما في حماية معلوماتك. فلا أحد يستطيع رؤية أو تعديل معلوماتك الشخصية من دون معرفة اسم المستخدم وكلمة السر ولذلك لا تطلع الآخرين عليها.

ملاحظة للوالدين

الى الوالدين او الأوصياء: نحن نرغب بمساعدتكم على حماية خصوصية اطفالكم.

ونشجعكم على التحدث الى أطفالكم عن الاستخدام الآمن والمسؤول لمعلوماتهم الشخصية عند استخدامهم للانترنت. ان موقع الصفاة للاستثمار لا ينشر محتوى موجها للآطفال.

التنفيذ

اذا اعتقدت لأي سبب من الأسباب ان الصفاة للاستثمار لم تتقيد بهذه المبادىء يرجى ابلاغنا بذلك بالبريد الالكتروني support@AlsafatInvest.com وسوف نبذل قصارى جهدنا لتحديد المشكلة وتصحيحها فورا. واحرص على ان تكون الكلمتان ” سياسة الخصوصية ” في سطر ” الموضوع “.

التسجيل الالكتروني للمنتج

عندما تشتري وتركب منتجا جديدا قد نطلب منك تسجيل ما اشتريته الكترونيا. وعندما تفعل ذلك سندمج معلومات تسجيلك مع أي معلومات سبق لك ان زودتنا بها ( نسمي هذه المعلومات بروفايلك الشخصي ). اذا لم يسبق لك التسجيل لدينا فسوف ننشىء بروفايلا شخصيا لك من معلومات تسجيلك للمنتج. واذا ما رغبت يوما في مراجعة أو تحديث تلك المعلومات فيمكنك زيارة Profile Center  والنقر على Update Profile وتعديل اي معلومات شخصية في بروفايلك. اذا لم تكن قد أنشأت Registration ID فسوف نطلب منك أن تفعل ذلك. وهذا يضمن ان تكون الوحيد الذي يستطيع الدخول الى معلوماتك.

ملفات تعريف العملاء

كما ذكر أعلاه، كل عميل مسجل لديه ملف شخصي، وكل ملف له رقم تعريف شخصي مختلف عن غيره مما يساعدنا على أن نضمن لك عدم إمكانية أي شخص الدخول إلى ملفك باستثناءك أنت.

عندما تقوم بالتسجيل، سيتم إنشاء ملف خاص بك وتحديد رقم تعريفي شخصي، ثم إرسال هذا الرقم التعريفي الشخصي إليك عن طريق القرص الصلب في حاسوبك على شكل ملف تعريف الارتباط وهو جزء صغير جداً من البيانات يخزن على جهازك. هذا الملف بمثابة جواز سفرك لتتصفح الموقع الإلكتروني alsafatinvest.com بكل سهولة، ويتيح لك تحميل البرنامج مجاناً، وطلب نشرات مجانية، وزيارة المواقع الإضافية دون الحاجة إلى تعبئة نموذج التسجيل بالمعلومات التي سبق وقدمتها. حتى وإن غيرت جهاز كمبيوترك، لست مضطراً إلى إعادة التسجيل، ما عليك سوى استخدم معّرف التسجيل لتعريف نفسك.

ماذا نفعل بمعلوماتك

عندما تنضم إلينا، فأنك تزودنا بمعلوماتك التي تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، في حين نستخدمها نحن لنرسل لك تحديثات عن طلبك، وفي الاستبيانات التي تقيس مدى رضاك عن خدماتنا، وفي الإعلان عن الأخبار والخدمات المميزة التي نقدمها. عندما تطلب من شركتنا، نطلب منك تزويدنا برقم بطاقتك الائتمانية وعنوانك. هذه المعلومات نستخدمها فقط من أجل إرسال فاتورة لك بالمنتجات التي طلبتها في حينها. ولراحتكم، نحتفظ بمعلومات الفاتورة في حال رغبت بالطلب مرة أخرى، مع العلم أننا لن نستخدم هذه البيانات من دون إذنك.

في بعض الأحيان، نستعين بشركات أخرى لتوفير بعض الخدمات نيابة عنا، مثل التعبئة والتغليف وتسليم المشتريات والرد على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، وإرسال البريد والقيام بتسجيل الفعاليات. وسنقوم بتزويد هذه الشركات فقط بالبيانات التي يحتاجونها لتقديم الخدمة، ويحظر عليهم استخدامها في أغراض أخرى. وستقوم شركة الصفاة للاستثمار بالإفصاح عن بياناتك الشخصية دون إخطار إذا كان مطلوباً منها القيام بذلك بموجب القانون أو بحسن نية عندما يكون هذا الإجراء ضرورياً من أجل: أ) التوافق مع المراسيم والقوانين أو للامتثال للإجراءات القانونية المعمول بها في “الصفاة للاستثمار” أو المتعلقة بالموقع الإلكتروني، ب) حماية الحقوق أو ملكية “الصفاة للاستثمار” أو مواقعها الإلكترونية والدفاع عنهم، وت) التصرف في ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي “الصفاة للاستثمار” أو مواقعها الإلكترونية أو الجمهور.

فريق دعم العملاء في “الصفاة للاستثمار”

info@alsafatinvest.com

آخر تحديث: 06/11/2017